Registrace, přihlášení a heslo

Registrace je snadná, je zdarma a registrací získáte:


  • Rychlejší a pohodlnější nákup pohlednic, pidifrků a magnetek
  • Možnost ukládání položek do oblíbených a jejich rychlou objednávku
  • Možnost upozornění na novinky v nastavené oblasti nebo městě
  • Trvalý nákupní košík (pamatuje si položky dokud neodešlete objednávku nebo je nevymažete)
  • Historii objednávek
  • Možnost opakovat objednávku z historie

Postup

  1. Klikněte na talčítko "Přihlásit" a dále na odkaz "REGISTRUJTE SE!"
  2. Vyplňte registrační formulář. Všechny údaje budete moci změnit po úspěšné registraci ve svém profilu. Věnujte pozornost hlavně e-mailové adrese (ta musí být samozřejmě správná a funkční) a heslu. Povinné položky jsou modře, telefon je nepovinný nicméně doporučujeme jeho vyplnění pro případný rychlý kontak při vyřizování Vaší objednávky.
  3. Potvrzení registrace - po vypnění všech povinných políček Vám přijde* e-mail s odkazem, jehož pomocí dokončíte registraci. Stačí jen kliknout na odkaz v e-mailu a registrace je hotová, můžete se přihlásit a využívat všech výhod, které Vám registrace přináší.

* Důležité: zkontrolujte pro jistotu i složku "Nevyžádaná pošta / SPAM" ve Vašem poštovním programu. Registrační e-mail odchází ihned ale jeho doručení může chvilku trvat. Pokud máte s registrací nějaké potíže, kontaktujte prosím správce e-shopu na info@instudio.cz.

Poznámka: systém při registraci konktroluje, zda se Váš e-mail a/nebo IČ už nenachází v naší databázi. Pokud ano, registrace neproběhne (vícenásobná registrace není možná) - v tom případě použijte funci "Zapomenuté heslo" nebo kontaktujte správce e-shopu.




Zapomenuté heslo

Ano - stane se ;-)


Vaše heslo neznáme, nevidíme a protože je u nás zašifrované, nemůžeme Vám ho ani říct.
Postup je ale jednoduchý - klikněte na "Přihlásit" v horním menu a zvolte odkaz "Zapomenuté heslo". Vyplňte e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci. Během krátké chvíle Vám přijde e-mail s odkazem na obnovu hesla.

Postup

  1. Klikněte na "Přihlásit" v horním menu a dále na "Zapomenuté heslo"
  2. Vyplňte e-mail, který jste zadali při registraci (a musí to být opravdu registační e-mail - na žádný jiný Vám e-mail nepřijde)
  3. Pokud je Váš e-mail v naší databázi, přijde Vám během chvilky postup pro obnovu Vašeho hesla.

* Důležité: zkontrolujte pro jistotu i složku "Nevyžádaná pošta / SPAM" ve Vašem poštovním programu. E-mail odchází ihned ale jeho doručení může chvilku trvat. Pokud máte s obnovou hesla nějaké potíže, kontaktujte prosím správce e-shopu na info@instudio.cz.

Přihlášení

Klikněte na "Přihlásit" v horním menu.


Zadejte e-mail a heslo.


Pokud chcete zůstat přihlášení (nemusíte příště nic vyplňovat, jste přihlášení stále - tohle je samozřejmě vhodné jen na počítači, ke kterému máte přístup jen Vy) zaškrtněte volbu "Zůstat přihlášen".

Po přihlášení se místo tlačítka "Přihlásit" v horním menu zobrazí Vaše jméno/firma a pokud Vám zůstalo něco v košíku, uvidíte částku. Zároveň se zobrazí stránka "Můj účet".
Na stránku "Můj účet" se dostanete kdykoli kliknutím na své jméno v horní části.

Můj účet

Stránka můj účet má dvě části - Oblíbené položky a Moje objednávky.

Pokud chcete přidat oblíbenou položku do košíku, klikněte na ni, zobrazí se její detail, vyplňte množství a klikněte na přidat do košíku.

Položku do oblíbených přidáte v detailu zboží tlačítkem "Přidat do oblíbených" (a stejným tlačítkem ji také z oblíbených odeberete).

Historie objednávek

V "Můj účet" uvidíte historii objednávek jako rozbalovací seznam.


Pokud chcete objednávku prohlédnout (nebo zopakovat), klikněte na její název, zobrazí se položky objednávky.


Kliknutím na položku objednávky se dostanete na detail položky (a můžete ji např. přidat do košíku nebo mezi oblíbené).

Zopakování objednávky

Na konci seznamu položek objednávky je tlačítko "Zopakovat objednávku". Pokud na něj kliknete, všechny položky objednávky včetně množství se vloží do košíku.

V košíku si tyto položky můžete upravit (vymazat, upravit množství atd.) a samozřejmě do košíku přidat i jiné položky, které v objednávce nebyly.

Může se stát, že některá položka objednávky, kterou vložíte do košíku funkcí "Zopakovat objednávku" už z nějakého důvodu není k dispozici. V tom případě je z košíku automaticky odstraněna a není možné ji objednat.



Nákupní košík

K nákupnímu košíku se dostanete kdykoli kliknutím na symbol košíku vpravo nahoře. Pokud jsou v košíku nějaké položky, zobrazuje se celková cena položek v košíku bez DPH a bez poštovného a dobírkovného.


Cena vč. DPH a pošotvného a případně dobírkovného se zobrazí až v pokladně.

Registrovaní uživatelé mají k dispozici tzv. trvalý košík - položky jsou v košíku libovolně dlouhou dobu dokud je nevymažete nebo neodešlete objednávku. Protože položky v košíku mohou zůstat delší dobu, před odesláním objednávky je provedena kontrola jejich aktuální dostupnosti a nedostupné položky jsou z košíku odebrány.

Košík u nepřihlášeného uživatele si položky uchovává jen po dobu, kdy je otevřené okno prohlížeče se stránkou rillich.cz! Po uzavření prohlížeče se košík vyprázdní.

Změna počtu kusů u položky

Protože se cena za kus odvíjí od objednaného množtsví, košík Vám cenu za kus zobrazí podle množství, které zadáte.

Při změně množství se tedy může změnit cena za kus a tím celková cena. Zároveň se při změně množství položky změní barva tlačítka pro aktualizaci položky z modré na zelenou.

Na zelené tlačítko musíte kliknout u každé položky zvlášť po změně množství. Není tedy možné provést změnu množství u více položek v košíku najednou.

Položku z košíku ostraníte kliknutím na červené tlačítko s křížkem.

Položku můžete do košíku přidat i pomocí kódu zboží (u pohlednic, magnetek apod. funguje tzv. našeptávač který postupně vybírá odpovídající kód). U pidifrku stačí zadat jeho číslo. Položka se do košíku přidá jen v tom případě, že zadný kód nebo číslo existuje a je dostupný.



Pokladna

V pokladně se spočítá celková konečná cena objednávky, DPH, poštovné a případně se přičte dobírkovné. Pokud je poštovné vyčísleno, zobrazí se rozbalovací nabídka s návodem, jak poštovné ušetřit - poštovné neplatíte při splnění několika podmínek a je na Vás, zda přidáte něco do košíku abyste poštovné platit nemuseli.

Pokud jste přihlášeni, jsou Vaše údaje převzaty z údajů účtu, stačí tedy případně napsat poznámku k objednávce a kliknout na "Odeslat objednávku". Po odeslání Vám přijde kopie objednávky na e-mail a objednávka je přijata ke zpracování. Zároveň se vyprázdní košík.

Pokud nemáte registraci, musíte před odesláním vyplnit všechna povinná pole a teprve potom můžete objednávku odeslat.